Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones
Se dispone de un plazo de 15 días para solicitar la devolución de cualquier artículo.
Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.
Para iniciar un cambio de talla o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra: https://returns.itsrever.com/lacasadeltrailrunning
Para cualquier duda o consulta podéis enviar un correo a: help@itsrever.com
Información logística relacionada con su devolución
- Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 5€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde el resto de la UE tienen un coste de 10€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde fuera de la UE tienen un coste de 20€ por reembolso
- Las tarjetas regalo o cambios son completamente gratuitos.
Notas Addicionales
1. Usted debe tomar todo el cuidado razonable de los productos y devolver el producto en su estado original y sin daños.
2. No nos hacemos responsables por cualquier pérdida o daño a el producto durante el transporte de retorno.
3. Consumibles, perecederos o productos que se vean afectados por la higiene no son elegibles para la devolución.
4. Nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución si no cumplen las condiciones establecidas en la política de devolución.
5. En caso de defecto de fabricación se recogerá el producto con defecto y se mandará de nuevo uno nuevo en sustitución de este.
